Política de Privacidad

El Alcance

Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas naturales, cómo los procesa, los comparte con terceros, garantiza su seguridad y demás aspectos relacionados.

1.2 Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de dichos datos.

1.4 Nuestros servicios están destinados al público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de manera intencional de ninguna persona menor de 18 años, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de que contamos con información de un menor, procederemos a eliminarla a la brevedad posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Ti

2.1 Al acceder a nuestros servicios, canales o sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En determinados casos, podemos solicitarte información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien a través de información proporcionada por nuestros socios terceros.

3. Sin obligación de divulgar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podría ser necesario que nos facilite cierta información. De lo contrario, es posible que no podamos ofrecerle los Servicios o que los usuarios no puedan acceder al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarlo.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: datos personales que usted proporciona voluntariamente al conectarse a una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Fundamentos para el Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal que les resulte aplicable.

5.3 Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se detalla una lista de razones y fundamentos legales por los que podemos hacer uso de la información que usted nos proporciona:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitar que transfiramos sus datos personales a plataformas de trading de terceros. En tales casos, compartiremos con dichas plataformas los datos personales que usted nos haya proporcionado. El uso de sus datos estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus datos personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto permite a la Empresa contar con los recursos necesarios para mejorar y fortalecer los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario para proteger los derechos de terceros o sus activos, la Empresa está facultada para divulgar Datos Personales a las autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales competentes.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, así como con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podríamos utilizar servicios de terceros, como empresas de análisis o proveedores de publicidad en nuestro sitio web. Estas empresas también podrían hacer uso de cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia, hacer seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios disponibles para ti. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en tu dispositivo y tienen una duración limitada hasta que cierras tu navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Su función es ayudar al Sitio Web a identificarte como usuario recurrente y permitirte volver al sitio web.

7.5 Sin embargo, tenga presente que si esto ocurre, es posible que ciertas funciones y características del Sitio Web, o incluso el sitio completo, no funcionen como usted espera.

Aviso de Seguimiento en Línea: Este servicio no admite señales de no rastrear.

8. Retención de Datos Personales

8.1 La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más extensos cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si aceptas esta condición, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para asegurarnos de que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países, es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país u organizaciones internacionales. La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantiza que los titulares de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede entregar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organismos internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@verticecapitivo.com

10. Seguridad de Datos Personales

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores en todo momento. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podría exigírsenos proporcionar sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de datos personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La empresa no puede asegurar la total seguridad de los datos personales que usted nos envía por esta vía.

11. Hipervínculos a Sitios Web de Terceros

11.1 El sitio web puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que realicen dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de ellos.

11.2 Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, te sugerimos evaluar cuidadosamente antes de proporcionarles tus Datos Personales.

12. Modificaciones de esta Política

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de realizarse cambios, le notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, procuraremos notificarte a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier enmienda entrará en vigor tras la publicación de la Política revisada.

13. Tus Derechos

Tiene derecho a solicitar la verificación de la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar los Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. Asimismo, puede restringir el alcance del tratamiento de sus datos personales.

13.2 Si eres residente del EEE, consulta esta página. Estos derechos aplican a la información que proporcionas en relación con tus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos o libertades de otra persona, la Empresa podrá rechazarla o limitar su cumplimiento.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene el derecho de rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene el derecho de solicitar que cualquier Dato Personal incompleto que le concierna sea corregido, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho al Olvido Son aplicables los siguientes motivos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para el fin por el que fueron recopilados o tratados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento, basándose en motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se tratan de forma ilícita o (f) Los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley que deba procesarse conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el tratamiento se realiza de forma automatizada y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho legal de acceder y revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa. Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no modifica los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de datos no afecta los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho a impugnar Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de tus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Este derecho no se limita a la elaboración de perfiles fundamentada exclusivamente en dichos intereses legítimos. Si logramos establecer motivos legítimos suficientes para el tratamiento de Datos Personales, solo podremos continuar con dicho tratamiento si demostramos que prevalecen sobre tus derechos, libertades e intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En cuanto al marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que te conciernen.

13.9 Derecho a revocar el consentimiento Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la validez legal de ningún procesamiento realizado con su consentimiento previo a la revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión correspondiente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados Miembros podrá limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, según se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, de acuerdo con los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo, dentro de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá extenderse hasta dos meses si fuera necesario, según la naturaleza y la cantidad de solicitudes recibidas. En tal caso, le notificaremos sobre cualquier prórroga y sus motivos dentro del primer mes tras recibir su solicitud.

13.11 Salvo que contravenga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección será proporcionada sin costo alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, en particular cuando se reitera, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o ejecutar la acción requerida. También nos reservamos el derecho de no atender la solicitud.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, podremos requerir que dicha persona proporcione los medios razonables para verificar su identidad.